Terma dan Syarat myan97 – Panduan Penggunaan Platform

01Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform myan97 melalui laman web myan97.wine, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi yang berkaitan, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan myan97 sebagai pengendali platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform myan97. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang telah dikemaskini.

02Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform myan97, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak diklasifikasikan sebagai orang yang dikecualikan daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana badan berkanun atau atas permohonan sendiri.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam permainan dalam talian.
• Memiliki kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

myan97 berhak untuk meminta bukti umur, identiti atau tempat tinggal pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan pembekuan atau penutupan akaun sehingga pengesahan selesai.

03Pendaftaran & Pengesahan Identiti

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di platform myan97. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan wang di dalamnya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) di myan97 melibatkan langkah-langkah berikut:

• Pengesahan nombor telefon melalui kod OTP semasa pendaftaran.
• Pengesahan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) sebelum pengeluaran pertama.
• Pengesahan kaedah pembayaran untuk memastikan pemilik akaun adalah sama dengan pemilik akaun bank atau dompet digital.
• Pengesahan tambahan mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu atau atas sebab keselamatan.

04Deposit & Pengeluaran

myan97 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembekuan dana.
• myan97 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau yang telah disahkan melalui proses KYC.
• Pemprosesan pengeluaran biasanya mengambil masa antara 15 hingga 60 minit, bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan pengesahan.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus mestilah memenuhi syarat rollover yang berkenaan sebelum diproses.
• myan97 berhak untuk melakukan semakan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had harian yang ditetapkan.

05Bonus & Promosi

myan97 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, pulangan tunai (cashback), promosi harian dan hadiah VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

Keperluan Rollover (Pertaruhan):

• Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus, contohnya 20x bermaksud bonus RM 50 memerlukan jumlah pertaruhan RM 1,000.
• Tidak semua permainan menyumbang secara sama kepada keperluan rollover. Sesetengah permainan mungkin dikecualikan atau menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Tempoh sah untuk memenuhi keperluan rollover dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Peraturan Am Bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Pengguna tidak dibenarkan menuntut bonus menggunakan akaun berbilang atau kaedah pembayaran yang berbeza.
• myan97 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

06Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform myan97, termasuk slot video, bingo, permainan meja dan permainan dealer langsung, beroperasi menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dijangka atau dimanipulasi.

• Hasil permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, myan97 berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk bermain adalah dilarang.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang melanggar terma ini boleh dibatalkan tanpa notis.

07Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform myan97 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan dana:

• Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain.
• Pemilikan berbilang akaun sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau mana-mana alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Melakukan pertaruhan berlawanan (arbitrage betting) atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi.
• Pemindahan dana antara akaun pemain (chip dumping) dalam permainan berbilang pemain.
• Penggunaan kaedah pembayaran palsu, curian atau tidak dibenarkan.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

myan97 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa. Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran, myan97 berhak untuk merampas sebarang baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti tersebut.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa. Permintaan penutupan akaun secara sukarela akan diproses dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Sebarang baki dana yang sah akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar setelah semua semakan selesai dilakukan.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan atau ditamatkan, tertakluk kepada notis yang akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar terlebih dahulu.

09Had Liabiliti

myan97 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan tersedia pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin ketersediaan tanpa henti dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan sistem, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan myan97.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan tanpa bukti kesilapan teknikal yang kukuh.
• Kerugian akibat kompromi akaun yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum myan97 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

10Permainan Bertanggungjawab

myan97 komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan pemain yang terdedah kepada risiko ketagihan perjudian. Platform ini menyediakan beberapa alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk tempoh tertentu bagi mengelakkan kerugian berlebihan.
• Jeda Kendiri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, tujuh hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Kendiri: Minta pengecualian kekal atau jangka panjang jika anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan anda.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan bagi mengawal tempoh bermain anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan alat-alat ini atau jika anda memerlukan bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan yang sedia membantu 24 jam sehari.

11Pindaan Terma

myan97 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapat persetujuan terlebih dahulu daripada pengguna. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform myan97 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan myan97 sedia membantu anda. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
• Waktu Tindak Balas: Biasanya dalam masa 1 hingga 3 jam untuk isu biasa